Suporte Técnico
Resolvido
São Paulo - SP
29/03/2024 às 18:37
ID: 185671095
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje 29/03 entrei em contato com a empresa sobre sobre estar sem conexão com a Internet e fui informada que somente no próximo dia (01/04) útil um técnico vai verificar a situação, ou seja ficaremos 3 dias sem Internet. Um total descanso com o cliente, argumentei que preciso da Internet para trabalho e nada foi feito.
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Resposta da empresa
29/03/2024 às 18:45
Boa noite, informamosnque amanhã teremos expediente e sua visita técnica será direcionada, iremos verificar a situação que ocorreu, de antemão pedimos desculpas pelo ocorrido.
A partir das 09 horas de amanhã iniciamos nosso expediente e entraremos em contato para confirmar o agendamento.
Consideração final do consumidor
06/04/2024 às 08:40
Fui prontamente procurada e a divergência de informações corrigida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10