Mercadoria não entregue

Em resposta ao sr. Adriano sobre a reclamação junto ao reclame aqui a Ribsol Energia Solar deu por encerrado a negociação e cancelamento do ******* a falta de respeito e urbanidade junto a nossos funcionários e parceiros.

O dinheiro da compra do equipamento assim como frete e todas as despesas serão integralmente devolvidos ao sr. Adriano, conforme leis vigentes.

Engraçado que foi só colocar uma reclamação aqui no gerente apareceu , o mesmo bem mau educado achando que eu tinha feito a reclamação já com. Mercadoria em minha posse , além de tudo q eu paguei tem a mão de obra que eu paguei contando com a entrega , não quero o dinheiro preciso da mercadoria senão pq teria comprado , só me arrependo de ande fui comprar

A Ribsol Energia Solar agradece seu feedback e ficamos a disposição para qualquer esclarecimento.

A ribsol precisa cumprir o combinado dela e entregar a mercadoria que teve sua danfe emitida em 11/11/*******.
Ou a empresa não cumpre com as obrigações ?

Boa noite sr. Adriano.

De acordo com nosso setor de atendimento o equipamento foi entregue e ja está com o senhor.

Pedimos desculpas pela situação, infelizmente a Ribsol não esta em todo o processo desde a venda até a entrega, ainda trabalhamos com transportadoras como terceiros no final do processo de venda e em algumas vezes acontecem problemas junto a estes terceiros.

O seu feedback será colocado em nosso setor de atendimento para melhoras e troca da transportadora que atende hoje sua região.

Nos colocamos a disposição para lhe auxiliar durante todo o tempo que a garantia estiver vigente do equipamento.