Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Friburgo - RJ

19/04/2021 às 10:25

ID: 122707545

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Estou negociando com eles faz mais ou menos uns 10 dias, esclarecendo todas as dúvidas, negociando valor de frete e na sexta feira passada cheguei onde queira, modelo de boiler, placas, valor do frete, pronto! Porém hj dia 19/04/******* foi efetuar a compra e pra minha surpresa o kit tinha aumentado R$ *******,00. Não, não foi um reajuste qualquer, em um kit de *******,00 ele foi para ******* e blau! Aí fui conversar com eles através do mercado livre, plataforma que estava realizando a negociação e eles não me respondem mais, excluem minhas perguntas e acho que até me bloquearam pois não consigo mais realizar perguntas. Acho que foi um livramento não ter comprado na sexta feira. Boa sorte para vocês e espero que melhorem o atendimento, pois se antes de comprar está assim, imaginam depois.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/04/2021 às 15:36

Boa tarde sr. Clisley.

Não temos informação sobre bloqueio do sr. junto ao mercado livre. Por favor entrar em contato conosco para que possamos entender o que ocorreu.

Quanto aos valores de preços são reajustes que a empresa faz de acordo com o mercado.

Ficamos a disposição para ajudar em qualquer outro esclarecimento.

Consideração final do consumidor

19/04/2021 às 15:41

Ainda bem que não cheguei a comprar, livramento, mas desejo boa sorte a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

19/04/2021 às 15:48

Sr. Clisley infelizmente nesta situação não podemos modificar as condições financeiras da empresa de acordo com a sua vontade.

Mas agradecemos seu contato e ficamos chateados por não termos condição de atender sua exigência.