Ric Auto

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/03/2014 às 22:35

ID: 8288543

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Tive um pequeno acidente com meu carro e levei meu carro nesta oficina por orientação da própria seguradora do meu veículo.

Deixei meu carro no dia 29 jan ******* e a seguradora após fazer a vistoria me deu o prazo de me entregar o carro pronto em ATÉ 25 dias. Pois já se passaram quase dois meses e meu carro não está pronto.

Sempre que eu ligo tem uma novidade negativa.

A ultima foi no dia 19 fev ******* quando liguei para confirmar a data de entrega do veiculo que seria dia 20 jan *******. Só agora eles viram que precisam trocar duas peças e me avisaram que a previsão é de mais cinco dias úteis.

Vamos fechar dois meses sem carro e diversas desculpas esfarrapadas.

Liguei umas dez vezes e sempre a atendente dizia que iria me retornar com a nova posição e nunca retornam a ligação.

No inicio do período fui lá e nada havia sido feito no meu carro.

Falei que iria retirar o carro de lá porque não tinham feito nada.

Retornei três dias depois e o carro estava com as peças desmontadas e não tinham as peças novas para reposição.

Conclusão que eu tirei é que desmontaram o carro para eu não poder retirar e não tinha nada para fazer com o carro.

Estou muito insatisfeito e não recomendo a ninguém esta oficina

Estou com meu carro preso lá e não posso fazer nada a não ser esperar cada dia com mais raiva.