Rica Alimentos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/03/2026 às 08:49

ID: 243813273

Olá, tudo bem?

Gostaria de relatar um problema com um produto da marca Rica.

Adquiri uma embalagem de frango desfiado em uma unidade do mercado Mundial no Rio de Janeiro que, mesmo estando dentro do prazo de validade, apresentou sinais claros de deterioração ao ser aberta, como odor forte e aspecto impróprio para consumo.

O produto foi devidamente armazenado em congelador desde a compra. Tenho vídeo comprovando o estado do alimento, bem como as informações de lote e validade presentes na embalagem. (Não é possível anexar o vídeo por aqui, mas posso enviar por e-mail).

Diante disso, gostaria de entender se pode se tratar de um problema relacionado ao lote e solicito uma tratativa para o ocorrido.

Fico à disposição para enviar mais informações, se necessário.