LINHAS NAO FUNCIONA
Respondida
Ourinhos - SP
30/05/2019 às 11:36
ID: 91995039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesASSINAMOS CONTRATO DE TELEFONIA MOVEL, COM A RICACEL TELECOM,CONFORME NEGOCIAÇÃO COM CONSULTOR , NO DIA 09/05/19, ATÉ A PRESENTE DATA , NÃO ESTAMOS RECEBENDO https://******* DE LINHAS COMERCIAS, E ESTAMOS TENDO PREJUIZO.FIZEMOS VARIOS CONTATOS, SOLICITANDO UMA SOLUÇÃO.
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Resposta da empresa
30/05/2019 às 13:14
Prezada Priscila, como bem sabe ouve um erro no sistema de Portabilidade da Operadora onde estamos cobrando diariamente uma solução. ******* que o erro não se trata de responsabilidade da Ricacel, e sim do Departmento de Portabilidade ( Sistema ) da Operadora.