Ricacel Telecom

Reclamar dessa empresa

Ourinhos - SP

22/08/2020 às 04:17

ID: 110778113

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu estava em negociação de portabilidade da Claro para VIVO EMPRESA pela RICACEL OURINHOS.
Eram 4 linhas.
Tive uma proposta muito melhor do VIVO FAMILIA, portanto solicitei que cancelassem o contrato do vivo empresa, uma vez que estavam demorando demasiadamente e interferindo no atendimento, onde usamos numa clinica medica.

Fizeram o cancelamento de 3 números e 1 não, ficando atrelado a um contrato com o VIVO EMPRESA.

Estou solicitando o cancelamento deste contrato pois houve um erro da RICACEL OURINHOS e esqueceram de suspender a portabilidade de um único número.

A atendente Patrícia da RICACEL OURINHOS, extremamente grossa não tem a menor vontade de resolver o problema.

Este número é usado por um médico psiquiatra e esta interferindo em muito em seu atendimento a seus pacientes.

E além do mais estão mandando a cobrança.
Entramos em contato novamente com a atendente Patricia que disse: como vocês entraram no RECLAME AQUI, o jurídico da Ricacel que vai resolver e nada até agora.


Já fazem mais de 50 dias sem resolver.
Fiz reclamação aqui neste site e agora na ANATEL. Vamos se agora resolvem.