Cabelo no morango congelado.
Resolvido
Cruzeiro do Sul - AC
19/08/2024 às 15:23
ID: 195530037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um saco de 1kg de morango congelado da Ricaeli para fazer uma geleia. Trouxe pra casa e mantive congelado. No dia de fazer a geleia ao retirar os morangos da embalagem noto que há um fio de cabelo na parte que juntou água nas frutas. O cabelo estava preso no gelo. Tirei fotos e gravei vídeos. Gente qual é o padrão de higiene que vocês usam? Pagar caro pra comprar fruta com cabelo não dá.
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Resposta da empresa
19/08/2024 às 16:48
A cliente foi contatada via telefone para as devidas tratativas.
Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 11:02
Me ligaram no mesmo dia da reclamação e pediram desculpas pelo ocorrido. Enviaram via pix o valor que paguei nos morangos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10