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Sorocaba - SP

15/03/2024 às 16:42

ID: 184691925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei já 3 pacotes de framboesa congelada da marca Ricaeli, e nas 3 vezes encontrei muita larvas nas frutas. Infelizmente não recomendo, pois tentei 3 vezes e nas 3 vezes vieram bastante bichos.

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Resposta da empresa

18/03/2024 às 11:58

A cliente foi contatada via telefone para as devidas tratativas.

Consideração final do consumidor

19/03/2024 às 12:57

Achei que foram muito atenciosos em resolver o meu problema. Fiz a reclamação na sexta-feira e na segunda-feira de manhã já me ligaram oferecendo esclarecimento de todas as formas. Muito bom, pretendo sim voltar a consumir produtos dessa marca pelo atendimento prestado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9