saquinhos de suco congelado furados

Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2026 às 14:27
ID: 237181967
Ricaeli Alimentos os saquinhos de suco congelado vem todos furados.
alto risco de contaminação
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 12:02
A cliente foi contatada via telefone para as devidas tratativas e esclarecimentos.
Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 19:15
Agradeço o Sr. ***** pela atenção, cordialidade e prontidão em prestar os esclarecimentos referentes à ocorrência com os produtos adquiridos.
Agradeço especialmente pela explicação fornecida e pelo envio do vídeo demonstrando o processo de embalagem dos sucos, bem como pelo comprometimento demonstrado em sanar o problema relatado. Essa postura transmite seriedade, transparência e respeito ao consumidor, o que considero muito importante.
Meu objetivo ao registrar a situação foi unicamente buscar a devida solução, prezando sempre pela qualidade, higiene e segurança alimentar dos produtos. Fico satisfeita com o retorno recebido e com a disposição em resolver a questão.
Agradeço o convite para conhecer a linha de produção.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10