Ricaelle

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São José dos Campos - SP

04/11/2016 às 09:41

ID: 21931699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri uma GARRAFA TÉRMICA 1.6L-MEL S/ AMPOLA, no atacado MAKRO. Realizei todo o procedimento correto para o primeiro uso, entretanto a garrafa não mantém a temperatura e ao colocar água quente na mesma o lado exterior que fica quente. Entrei em contato com o atacado, fui informada que o prazo para troca na loja já havia acabado e orientada a entrar em contato com a fabricante. Entrei em contato com a empresa pelo site e não tive nenhum retorno. Me sinto prejudicada.