Ricar Multimarcas

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São Paulo - SP

12/08/2024 às 17:08

ID: 195045197

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Carro com problema! Compramos um carro automático (I30 CW - Hyundai) que dois dias após sair da concessionária deu problema no câmbio. Acionamos a agência, que informou que iriam resolver. Deixamos o carro, e após pegar, continuava apresentando o mesmo defeito, e o mecânico que levamos informou que o problema não foi solucionado, devendo ser trocado o câmbio por completo, o que ia custar mais de 10mil reais e eles não queriam arcar com o valor. Os mesmos não facilitaram a resolução, e precisamos acionar advogado que nos auxiliou a cancelar o financiamento, devolverem o valor de entrada, e restituir o valor dos pneus que havíamos trocado (inclusive, demorou mais de 10 dias para nos acertarem o valor e tivemos que ficar cobrando.
Além disso, tivemos uma perda financeira pois foi cobrado taxa de cancelamento do financiamento.
Na hora da venda são super atenciosos, mas depois deixam super a desejar.