Reembolso pendente após estorno de compra de ração por falta de estoque
Resolvido
Guarantã - SP
23/11/2025 às 08:23
ID: 232595727
Fiz uma compra de ração no dia 20/11/2025, pagamento efetuado através de cartão, mas para minha surpresa recebi informações da empresa no dia 21, dizendo que não tinham o produto em estoque e o pedido foi estornado. Fui consultar meu cartão de crédito, porém o valor ainda não consta como estornado. Pergunto quando este valor me será reembolsado? Uma sugestão para empresa não faça marketing de um produto sem que o tenham em estoque para evitar transtornos para o consumidor, pois este merece ser respeitado.
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Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 17:19
Não gostei do atendimento, postaram mercadoria sem estoque.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5