Ricardo Almeida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/01/2026 às 16:23

ID: 238713227

No dia 04/03/25 eu comprei o Tênis Flat Cadarço Elástico Couro Floater - 42 no site da Ricardo Almeida. Quando o mesmo chegou em casa eu vi que ficou muito largo e saia do meu pé conforme eu andava, por conta do cadarço elástico.

Eu fui na loja física do Shopping JK Iguatemi e troquei por um numero 41 (1 numero menor do que meu habitual). Quando fui tentar usar o tenis percebi que apesar dele estar super apertado nas laterais, frente e parte de trás, a ponto de machucar e sangras meu pé na hora de andar, ele continuava saindo do meu pé na hora de andar.

Voltei a loja e tentei devolver o tenis porque percebi que era impossivel de usar. Os vendedores nao deixaram. Tentei devolver online e não consegui tambem, porque eu havia feito uma troca em loja e por conta disso devolucoes nao eram mais permitidas, mesmo ninguem me informando disso na primeira troca.

Desde essa epoca se passaram 10 meses, nunca consegui usar o tenis e tentei vender ele, dado que não é nada barato. Mais de 10 pessoas que calçam entre 40 e 42 provaram o tenis, ficaram interessadas em comprar (estava dando 1.000 de desconto pra me livrar dele), mas todos chegaram a mesma conclusao. O tenis sai do pé ao caminhar por conta do cadarco elastico.

Quero deixar aqui o relato da minha frustração em comprar um tenis carissimo, que não para no pé de ninguem, e por nao conseguir devolver o produto ou trocar por outro item em loja.

Nunca mais volto a comprar na Ricardo Almeida, espero que outras pessoas tambem.