Sofá com defeito após 40 dias de uso e recusa de garantia pelo vendedor

Resolvido
Curitiba - PR
08/04/2026 às 11:41
ID: 245485519
ARREPENDIMENTO DA COMPRA FEITA 02/2026
NÃO COMPREM , NO MES DE FEVEREIRO NO DIA 21 COMPREI UM SOFA AONDE FOI ENTREGUE , APOS 40 DIAS DE USO ESTOFADO COMEÇOU A FURAR E NÃO AGUENTAR PESO ALGUM.. NA DATA DE HOJE 08/04/2026 FUI ACIONAR A ASSISTENCIA DO MESMO FUI INFORMADO QUE O PRODUTO SIMPLESMENTE NAO TEM GARANTI, OI? TODO PRODUTO TEM GARANTIA PRINCIPALMENTE NOVO, O MESMO NAO QUIS SOLUCIONAR O MEU PROBLEMA POIS NAO POSSO FICAR SEM SOFA POIS TENHO CRIANÇAS , VOU ACIONAR OS ORGÃOS JURIDICOS E AONDE TIVER POSTAGEM DESSA LOJA EU IREI FALAR DESSE PROBLEMA NO QUAL O SR RICARDO QUIS RESOLVER APENAS PRA ELE OFERECENDO ESTORNO DO VALOR E NAO A GARANTIA COMO CONSTA NO CODIGO DO CONSUMIDOR
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Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 16:30
resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10