Sofá com defeito após 40 dias de uso e recusa de garantia pelo vendedor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

08/04/2026 às 11:41

ID: 245485519

ARREPENDIMENTO DA COMPRA FEITA 02/2026
NÃO COMPREM , NO MES DE FEVEREIRO NO DIA 21 COMPREI UM SOFA AONDE FOI ENTREGUE , APOS 40 DIAS DE USO ESTOFADO COMEÇOU A FURAR E NÃO AGUENTAR PESO ALGUM.. NA DATA DE HOJE 08/04/2026 FUI ACIONAR A ASSISTENCIA DO MESMO FUI INFORMADO QUE O PRODUTO SIMPLESMENTE NAO TEM GARANTI, OI? TODO PRODUTO TEM GARANTIA PRINCIPALMENTE NOVO, O MESMO NAO QUIS SOLUCIONAR O MEU PROBLEMA POIS NAO POSSO FICAR SEM SOFA POIS TENHO CRIANÇAS , VOU ACIONAR OS ORGÃOS JURIDICOS E AONDE TIVER POSTAGEM DESSA LOJA EU IREI FALAR DESSE PROBLEMA NO QUAL O SR RICARDO QUIS RESOLVER APENAS PRA ELE OFERECENDO ESTORNO DO VALOR E NAO A GARANTIA COMO CONSTA NO CODIGO DO CONSUMIDOR

Compartilhe

Consideração final do consumidor

29/05/2026 às 16:30

resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10