mandei o celular apenas com 1 linha verde na tela, celular voltou com a tela preta
Não resolvido
São Paulo - SP
06/09/2023 às 18:24
ID: 171584233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesenviei o celular para esta assistencia a pedido da samsung o motivo do envio foi porque apareceu uma linha verde na tela, a autorizada analisou o produto e foi decidido pela samsung não cobrir a troca da tela com isso a autorizada me mandou o aparelho de volta ao chegar em casa ao conferir os itens aparentemente estava tudo em ordem ao ligar o celular o toutch não funcionou e logo em seguida ficou tela preta e não volta.
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Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 11:19
total descaso com o cliente, empresas assim acabam com a saude do consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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