RICARDO CESAR NABAO

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

01/03/2023 às 17:56

ID: 160201569

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei meu celular novíssimo para assistência aqui mencionada pois caiu na água e me pediram 30,oo para avaliação. Pós avaliação foi passado um valor fora da realidade no qual não autorizamos o serviço.
Fomos buscar hoje, além de quererem que pagássemos o valor dos 30,00 nos entregaram um celular aberto, fechado com elástico de dinheiro e disseram que estava colado com cola e quebrado .
E na realidade não condiz com a verdade e quero saber como ficará esse prejuízo pois assistência é para arrumar e não quebrar ou será que mudou e não fomos informados.
A atendente que entregou o celular quebrado estava muito sem graça, pediu desculpas porem essa desculpa não paga o prejuízo.
Estou indignada e ja vou enviar a Samsung essa reclamação pois ela tem que se responsabilizar pelos prestadores de serviços deles.
Não tem como aceitar essa situação