Reclamação resolvidaResolvido

Dostoievski Vieira Lima dos Santos

Ricardo Eletro
Colinas do Tocantins - TO
09/06/2021 às 19:15
ID: 125060363
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um máquina de lavar no dia 13/01/2021 passaram-se mais de 40 dias e o pedido não foi entregue, então entrei em contato com a empresa, me pediram para aguardar, não me deram um posicionamento sobre o produto, com isso resolvi solicitar o cancelamento da compra no dia 18/03/2021. Segundo a empresa como a compra foi realizada no cartão de crédito, o reembolso poderia ser feito em até 2 faturas seguintes e até agora nada, e ainda estou sendo cobrado no cartão de crédito. Uma verdadeira falta de respeito com o cliente, uma compra feita em janeiro, 5 meses passados e nada foi resolvido!

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Consideração final do consumidor

24/08/2021 às 19:56

Péssimo

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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