Reclamação não resolvidaNão resolvido

Não comprem nessa loja lixo!!!!

Ricardo Eletro
Mogi das Cruzes - SP
27/05/2021 às 11:24
ID: 124486455
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    Comprei um notebook positivo no site da Ricardo Eletro. Com menos de três dias de uso, o mesmo apresentou defeitos de fábrica. Conforme a lei, dentro de 7 dias poderia ser ressarcida ou fazer a troca do produto. Informei ao Sac da empresa e fiz o pedido de troca. Chegou diversos e-mail de confirmação para troca e um deles falava que dentro de 30 dias a empresa viria buscar e com [Editado pelo Reclame Aqui] dor, fazer a troca e mandar o novo. Já se passaram exatamente 35 dias e até agora nada. Mandei diversos e-mails ao Sac e todos sem resposta. Eles não respondem e muito menos solucionam o problema que é direito meu conforme a lei. Não cumprem se quer a lei!! Eu nunca indicaria essa loja pra ninguém, se você está pesquisando sobre ela não compre!!!!! Você vai se arrepender muito.

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    Consideração final do consumidor

    06/09/2021 às 23:50

    Horrível

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Não recomendada
    Não recomendada
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