RespondidaNÃO CONSIGO RECEBER O VALOR DA COMPRA.
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto pelo site. Mas o mesmo não me atendia e eu cancelei a compra após ter pago o boleto. de acordo com o SAC era para rejeitar no momento da entrega. Assim o fiz. Já passou o tempo da devolução do valor, o site não atualiza nada sobre o produto e a devolução, já mandei varios email para o SAC mas eles não retornam. Um total descaso e falta de compromisso com o cliente.
Resposta da empresa
19/05/2021 às 11:55Olá Fabio,
Lamentamos por essa situação desagradável. Não tínhamos a intenção de lhe causar nenhum tipo de transtorno, onde prezamos pela sua satisfação. Seu pedido já foi cancelado.
A Ricardo Eletro permanece à disposição através do nosso canal de atendimento: E-mail sac@ricardoeletro.com.
Atenciosamente,
Reclame Aqui - Ricardo Eletro
