Pedido não enviado e falta de resposta da empresa após contato via WhatsApp e Instagram
Respondida
Ibirité - MG
26/11/2025 às 22:39
ID: 232979823
Fiz uma compra dia 15/11/2025 20:36
Valor: R$ 128,77 pagando no pix. E até hoje 26/11/2025 consta como em separação. Já entrei em contato por WhatsApp e via Instagram mas não respondem. Pedido N *****.
Gostaria que estornassem o pagamento.
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Resposta da empresa
01/12/2025 às 13:53
Bom dia, Alexandre
Seu pedido foi enviado no dia 18/11 ... por alguns imprevistos não conseguimos atualizar no site, mas o pedido foi enviado.
Quanto as respostas, eu respondi via Instagram, porém o senhor me bloqueou, por isso não deve ter visualizado a resposta.
O prazo de entrega dos correios são de 10 a 15 dias úteis ... provavelmente seu pedido já deve estar chegando.
Qualquer dúvida, estou a disposição