Cobrança indevida de retorno

Não resolvido
Poá - SP
23/11/2023 às 11:05
ID: 176522073
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassei em outubro pela psiquiatra. No mesmo dia eu marquei o retorno para ontem, dia 22/11/*******. Cobraram pelo retorno. Procurei falar com o suposto responsável (que não quis se identificar de modo algum, além de trazer consigo outras pessoas que me encaravam com olhar reprovador), que se limitou a falar que "o retorno com os psiquiatras da clínica Cuidar Mais Saúde (Mogi das Cruzes, SP) é pago porque não é retorno, e sim nova consulta." Solicitei ao sujeito uma explicação por escrito, devidamente identificada, da clínica que me foi expressamente negado.
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Consideração final do consumidor
25/06/2024 às 18:57
Péssimo atendimento e cobrança indevida de retorno. Não recomendo essa empresa a ninguém!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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