RICARDO VALGAS RODRIGUES SERVICOS MEDICOS

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

26/06/2026 às 09:55

ID: 252405925

Quero aqui registrar minha reclamação dessa clínica , Cuidar Mais Saúde em Mogi das Cruzes .Péssima, experiência. Primeira vez que passei minha filha disseram que o retorno seria em 15 dias, mas só atenderam 1 mês após ,pois disseram que só teria agenda mais a frente. Pois assim ,marcaram a data que lhes foi mas conveniente. Ok
Chegando o dia da consulta 26/06 marcado no horário que eles quiseram às 08:00, com antecedência de 20 minutos " para abertura de ficha " , mais de 1hora de atraso do médico e o que ainda dizem é que o médico acabou de comunicar que vai atrasar, ou seja não tem respeito algum com quem está esperando e chegou no horário cumprindo as normas que a empresa estabelece. Muito simples alegar que imprevistos acontecem, sim acontecem, mas onde está a comunicação entre clínica e médico? Que só avisam em cima da hora que vai atrasar. Os mesmos funcionários "dizem" que tentaram comunicação com o médico um dia antes e ele retornou apenas hoje em cima da hora. Reforço que não comunicação nenhuma e comprometimento de ambas as partes para com os pacientes, que não lhes resta nada apenas a boa vontade e disponibilidade do médico prestar atendimento. Fora a total falta de respeito do DR. Claudinet( Ortopedista) que me insultou porque reclamei do atraso, me disse não está satisfeita pode ir embora, é assim que as pessoas são tratados quando estão no seu direito. Péssimo atendimento desde a recepção até o médico. Não indico a ninguém. [Editado pelo Reclame Aqui]. Iludem as pessoas com preços acessíveis, mas não priorizam um atendimento de qualidade, muito pelo contrário, só visam volume de pessoas, [Editado pelo Reclame Aqui]. Pelo baixo valor que cobram de 120,00 reais a consulta com direito a retorno de "15 dias" se julgam a tratar as pessoas com total falta de respeito. Sendo assim os 120 reais que até então seria um baixo valor acabou saindo caro, porque não teve atendimento, pois o mesmo Dr. Claudinet me mandou embora, com tamanha grosseria. Isso porque o lema da empresa diz" Tratamento Humanizado ".