Produto não entregue e encerrado incorretamente como entregue
Não respondida
Betim - MG
16/08/2026 às 13:19
ID: 256590259
Fiz uma compra na loja da ricca pela plataforma mercado livre, esperei 1 mês, (nunca nada atrasou tanto) ainda mais se tratando de envio nacional trata-se de um produto pro rosto (apaga poros ricca) o produto simplesmente nunca chegou, entrei em contato pelo chat e eles se insentaram falando que era com o mercado livre. Fiquei no prejuízo e o produto consta como entregue, abri reclamação no site e nada foi feito e encerraram a reclamação como entregue, volto a frizar sou cliente a mais de 10 anos, comprando com regularidade e nunca passei por isso, fiquei imaginando se fosse algo de valor alto (iPhone por exemplo) falta de respeito com o consumidor, gostaria de ter meu dinheiro de volta, o produto acabei comprando novamente e esse sim chegou com menos de 3 dias.