Ricchezza

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Salvador - BA

03/05/2022 às 16:51

ID: 142794117

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Comprei dois óculos no dia 20 de abril de *******, mandei mensagem no WhatsApp da loja, o funcionário fala que vai me enviar o código de rastreio e depois some sem dar nenhuma explicação.
Comprar na Ricchezza é muito complicado, já comprei uma vez pela Shoppe, além de demorar muito para enviar o produto, ainda me enviaram o óculos errado.
Agora resolvi comprar novamente e me ferrei.
Atendimento catastrófico!
Espero que alguém me dê uma explicação e envie os meus óculos.
Tenho tudo comprovando o pagamento.
E ainda gerou o boleto como se fosse apenas um óculos, sendo que paguei dois.
Acho que a loja investe muito em marketing, e esquece o principal que é o respeito com os clientes.