Pedido não foi cancelado, solicitação de documentos via whatsapp

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Palhoça - SC

04/08/2024 às 20:28

ID: 194484131

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No dia 10 de julho ******* efetuei uma compra no cartão de crédito através do site https://******* e foi solicitado pelo empreza através do WhatsApp******* o envio de documento pessoal e comprovante de residência para o cadastro, situacao muito suspeita para a compra de um brinco de prata de menos de ******* reais,solicitei imediatamente o cancelamento da compra e devolução do valor, que foi co firmado via e-mail, porém na fatura seguinte dia 8/7 foi cobrada a primeira parcela no cartão de crédito no valor de *******,31 reais. Pedido *******.

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Resposta da empresa

06/08/2024 às 17:22

Boa tarde,

Sra.

Somos da SAJA MAGAZINE LTDA, RICCHEZZA STORE.
Não temos vínculo algum com o site indicado pela sra: https://*******

Recomendamos que entre em contato diretamente com eles sobre o cancelamento ou escolha CORRETAMENTE o nome da empresa aqui no reclame aqui para postar vossas reclamações.

Atte,

Dra. Jamile Salari
OAB/SP *******.*******