Devolvi uma peça e não tenho mais retorno da empresa

Question

Boa tarde! Fiz um pedido pelo site (#******* em 11/09) e um dos itens ficou grande e solicitei troca por um tamanho menor. Primeiramente foi demorado para conseguir um código de postagem, mas consegui e devolvi no dia 28/09. Na sexta passada, dia 13/10 mandei uma mensagem para o WhatsApp da empresa, não obtive resposta, tentei de nova na segunda 16/10. Entrei no site e preenchi o formulário na terça 17/10. Nenhuma resposta. Ontem 18/10 mandei outra mensagem. Estou apelando por aqui, porque pelos canais oficiais da empresa, estou sendo ignorada. Só quero receber minha calça de volta no tamanho menor..

Accepted Answer

Enfim consegui contato, eles se desculparam por um erro de sistema e recebi minha calça de volta.

Devolvi uma peça e não tenho mais retorno da empresa

Consideração final do consumidor