Rasgo inexplicável na parte de trás da calça

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Agudos - SP

29/07/2022 às 14:47

ID: 147615203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma calça jeans skinny da marca Riccieri Denim em dezembro (detalhe a calça fica até larga em mim, pois peguei número maior) e hoje simplesmente do nada eu me levantei e minha colegas de trabalho repararam que estava rasgada sabe-se lá a quantas horas. Fiquei constrangida pois todos viram meu bumbum dentro do meu ambiente de trabalho. Que vergonha! Sem contar o valor que paguei para esse tecido ter rasgado do nada. Totalmente insatisfeita.

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Resposta da empresa

04/08/2022 às 11:14

Olá Isabella,

A Riccieri é uma marca que se preocupa muito com a qualidade dos produtos comercializados. Porém, algo deve ter acontecido com essa peça em específico que acabou passando despercebido pelo nosso controle de qualidade.
Mas assim como já nos disponibilizamos a resolver essa questão pra você, a empresa estará sempre disposta a resolver qualquer outra situação que estiver relacionada a qualidade ou defeito de qualquer produto que possa vir a apresentar.

Consideração final do consumidor

14/08/2022 às 10:40

Muito profissionalismo da parte da fábrica.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10