Compra de passagem Betim-BH com Expresso Auge: Atraso, falta de comunicação e condições precárias
Não respondida
Guarulhos - SP
10/03/2026 às 13:43
ID: 242692921
Realizei uma compra de passagem de Betim para Belo Horizonte pela Click bus com uma empresa camada Expresso Auge, e a empresa é de péssima qualidade. No trajeto de ida a viagem demorou 12horas para ser concluída, pois o motorista estava indo para uma rodoviária em outra cidade. Não houve comunicação no embarque sobre o tempo estimado de viagem ou sobre as paradas.
Na volta ocorreu um atraso de 2 horas para chegada do ônibus. Não tinha guichê para retirar a passagem, o ônibus estava em pessimas condições, sem água e na poltrona onde sentei estava pingando água durante toda a viagem.