Problemas com o reembolso
Não resolvido
São Paulo - SP
18/03/2026 às 16:23
ID: 243378145
Fiz a compra de uma passagem pela ClickBus entre Três Corações - MG x São Paulo - Tietê, a passagem estava com embarque marcado para as 14:40 Hrs e ao entrar em contato com a empresa, me disseram que talvez o ônibus iria chegar às 20:00 Hrs para embarque. Cancelei o embarque devido ao atraso e embarquei em outra companhia para poder chegar a tempo em São Paulo, desde então estou tentando o reembolso com a ClickBus da passagem que comprei em anexo abaixo e não embarquei devido a horas e horas de atraso, já tentei contato pelo canal do cliente, SAC, chat e nenhuma resposta Total descaso pelo cliente.
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Consideração final do consumidor
23/03/2026 às 09:44
Não respondeu minha reclamação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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