Reembolso
Em réplica
Contagem - MG
27/09/2022 às 07:53
ID: 150835193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstava com uma viagem marcada e o horário de desembarque seria as 8:00 já se passavam das 10:50 e o mesmo ainda não havia chegado,como tinha um voo em Guarulhos não poderia mas esperar e tive que comprar outra passagem para estar conseguindo pegar meu voo no horário
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Resposta da empresa
28/09/2022 às 00:41
Boa noite
Sempre é bom ter uma diferença de 5 a 10h ente conexões, pois intercorrências podem acontecer numa viagem, ainda mais com uma viagem que vem de Tobias Barreto SE com mais de 2.000kms de distância
Réplica do consumidor
28/09/2022 às 07:31
Bom Dia
Sim,sei que imprevistos podemos acontecer mas não me deram respaldo algum quanto ao atraso,e infelizmente não poderia mas esperar pois já estavam a exatamente 2:50 min atrasados .
Como faço para conseguir o reembolso do valor ?
Réplica da empresa
28/09/2022 às 23:09
O contato e o Sac,
Seu caso será analisado e se estiver dentro das regras será efetuado.
(0******* (SAC)