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Simões Filho - BA

04/01/2024 às 07:20

ID: 179647783

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Tenho um cartão VISA através do parceiro RICCO e estou enfrentando um problema com uma compra . Possuo outros cartões VISA de outros parceiros e sei que que A VISA garante a compra que realizamos ou seja , recebo o que comprei ou o cancelamento pode ser efetuado .: até então achei que houvesse segurança ao usar a bandeira VISA . me encontro em uma situação onde comprei, não usufrui do que foi comprado. Tentei cancelar com o parceiro RICCO e o mesmo se nega a cancelar .: e estou aqui sem poder pagar por algo que não recebi . onde está a proteção de compra que a bandeira VISA oferece ?

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Resposta da empresa

09/01/2024 às 11:47

Olá Keila
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