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São Paulo - SP

02/04/2024 às 11:15

ID: 185867825

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Em 21/02/******* fiz uma compra online de duas camisetas + BRINDE. Fiz a escolha do brinde, paguei via PIX e o brinde não foi enviado. Entrei em contato com a loja da qual respondeu que faria o envio do brinde NÃO ENVIADO em 15/03. Hoje, 02/04, a loja não cumpriu com combinado novamente, já que o certo seria enviar junto com a compra, e também não retorna mais no UNICO canal de atendimento Whatsapp.
Já comprei na loja pessoalmente, fui bem atendida, e online é um descaso sem tamanho. Se a loja não comporta vender online, não o faça. Mas não prometa entregar algo que não podem.

Fica registrada minha insatisfação, ao péssimo atendimento ao cliente e descaso com a compra realizada.

Loja que quer manter marcar solida, valoriza seus clientes.