Cobrança indevida após cancelamento de curso de inglês corporativo dentro do prazo de 7 dias
Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2026 às 20:06
ID: 252852643
Fiz a contratação do curso de ingles corporativo na organização no inicio deste ano de 2026, porém ainda dentro dos 7 dias fiz a solicitação de cancelamento, porém tenho recebido cobrança de pagamento via email e boletos.
O cancelamento foi feito junto a area financeira e o responsavel de atendimento, segue anexo uma das cobranças que recebi. Peço que cancelem essas cobranças que são indevidas.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2026 às 12:00
Olá!
Agradecemos por compartilhar o seu relato e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Verificamos o seu caso e confirmamos que não existe nenhuma pendência financeira vinculada ao seu nome. O cancelamento foi processado e todas as baixas bancárias já foram devidamente realizadas em nosso sistema.
Reforçamos que o seu cadastro encontra-se regularizado e sem qualquer débito em aberto.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 17:50
Agradeco o retorno e a resolu uevo do problema com boletos indevidos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9