produto atrasado
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2026 às 15:19
ID: 251439031
Fiz uma compra e não chegou ainda. Data prevista para entrega 11/06
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 09:06
Olá Izabela,
Pedimos desculpas pelo ocorrido, o seu pedido foi enviado no prazo correto, porém, a transportadora da Shopee não atualizou mais as informações no site sobre a entrega. Abrimos um chamado com eles e se o pedido não for entregue em até 3 dias, eles farão o reembolso do seu pedido.
Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Richée Professional