Produto tóxico

Olá Priscila,

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos saber que você não se sentiu bem após o uso do produto, mas gostaríamos de esclarecer que reações como essas não são comuns. A fórmula de todos os nossos produtos passa por rigorosos testes de segurança, e reações adversas graves são muito raras.

É importante destacar que os sintomas que você mencionou não são típicos de nosso produto. Para que possamos entender melhor o ocorrido e oferecer todo o suporte necessário, pedimos que entre em contato diretamente conosco através do WhatsApp*******, para que possamos analisar o caso com mais detalhes e garantir o seu bem-estar.

Ficamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Richée Professional

Já enviei fotos do produto expliquei que ganhei,não responde não dão retorno e nem mostra intenção em resolver ,quase morri usando o produto por causa do cheiro que me sufocou e tive queda capilar ,eles nem responde o WhatsApp.

Olá Priscila,

Primeiramente queremos nos desculpar pela demora na solução da sua reclamação e informamos que você receberá a sua troca ainda hoje, para acompanhar a entrega acesse o site do Correios com esse número *******.
Solicitamos gentilmente que nos devolva o outro produto através do Código da Autorização de Postagem: *******.*******.*******.

Após finalizarmos este atendimento, nos avalie positivamente, apenas informando que foi atendida e que foi solucionado o ocorrido.

Agradecemos o contato e estamos à disposição.

Atenciosamente,

Richée Professional