Blusa descosturando
Respondida
Rio das Ostras - RJ
26/04/2018 às 21:27
ID: 34936663
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite,
Sou cliente dessa marca há algum tempo, compro roupas em uma boutique no município que resido, em Rio das Ostras - RJ. No ano passado adquiri uma blusa e percebi que a blusa começou a descosturar toda nas duas laterais, me causando constrangimento no meu trabalho. Gostaria de deixar registrada a minha insatisfação, apesar de reconhecer a qualidade da marca. A boutique não me deu suporte e me orientou a entrar em contato. Enviei uma mensagem para a empresa mas não tive retorno.
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Resposta da empresa
27/04/2018 às 13:53
Boa tarde, Tatiana.
Recebemos sua reclamação pelo chat do nosso site no dia 24/04/18, e respondemos no e-mail ******* no dia 25/04/18 com o procedimento a ser feito para resolvermos esta questão. Por favor, verifique seu e-mail e caixa de spam.
Ficamos a disposição também pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******.
Atendimento das 7h30 às 11h30, e das 13h30 às 18h.
Obrigada.