Não entregaram o produto
Não resolvido
Niterói - RJ
26/05/2022 às 11:48
ID: 144061561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/04/22, via on-line, comprei uma bota na Richman e, como tinha certa emergência, paguei o valor do preço de envio mais rápido, cujo prazo de entrega seria de 7 a 15 dias. No dia 02/05/22 recebi um e-mail comunicando que a encomenda tinha sido enviada e, no mesmo, estava o número do pedido e o do rastreamento para acompanhar o envio do produto. Só que o mecanismo de rastreio que a empresa disponibilizou não funciona. Já enviei vários e-mails para ******* solicitando informação e a Empresa não sei se por incompetência ou má fé se finge de morta. Só sei que isso é um desrespeito brutal com o consumidor que de certa forma mantém a Richman no mercardo.
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Consideração final do consumidor
21/01/2023 às 09:10
Envolvida pela propaganda da Richman comprei uma sandália e recebi um chinelo de dedo horroroso número 37, sendo que eu calço 35 e sem endereço para devolução. Apos ter reclamado, a Richman bloqueou o meu acesso. Ao acessar o Goolgle, vi que eu tinha caído num golpeu como um monte de pessoas que também foram ludribiadas. Pior, que esse tipo de empresa [Editado pelo Reclame Aqui] continua porque se respalda na impunidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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