Chantilly com consistência inadequada e qualhado impossibilitando o uso.

Resolvido
Santa Cruz de Monte Castelo - PR
10/03/2026 às 08:53
ID: 242814103
Comprei uma caixa desse chantilly e infelizmente nao consegui aproveita nenhum litro ele veio com uma consistência diferente e assim q começa bater ele qualha preciso receber o reembolso ou outra caixa
Compartilhe
Resposta da empresa
10/03/2026 às 15:33
Olá Francielly, tudo bem? Esperamos que sim!
Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência e resultado
quando o assunto é confeitaria com produtos da nossa marca.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de
proporcionar.
Conforme conversamos via telefone, realizamos os apontamentos necessários e seguimos nas tratativas.
Encaminhamos uma mensagem com algumas atualizações sobre as tratativas realizadas, aguardamos o seu retorno na conversa para juntos chegarmos na melhor resolução.
Protocolo: ***** / ID: *****
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atendimento ao Cliente (Cesibon, Richs ou Flavor Right)
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 07:39
Ótimo
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10