Chantilly Sesibom endurecido após refrigeração impossibilitando o uso

Resolvido
Presidente Prudente - SP
04/03/2026 às 13:54
ID: 242306105
Comprei 2 chantilly da sesibom rosa. Mas quando gelou ficou uma pasta dura não consegui usar. E não tenho mais a nota fiscal do mercado. O quê faço
Compartilhe
Resposta da empresa
06/03/2026 às 08:35
Olá, Leila, tudo bem? Esperamos que sim!
Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência e resultado quando o assunto é confeitaria com produtos da nossa marca.
Lamentamos muito o ocorrido, esse não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem via whatsapp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Protocolo: *****/ ID: *****
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atendimento ao Cliente (Cesibon, Richs ou Flavor Right)
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 15:19
Foram muito rapido nas respostas vão me enviar 2 produtos pra repor os meus .muito obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10