Atraso na separação e entrega de pedido feito na segunda-feira

Olá, doce dia, Pedro! Como vai?

Doce dia, tudo bem?

O pedido ***** foi aprovado em 29/03/2026 e, no momento, ainda se encontra em processo de separação, tudo bem?

Nosso prazo é de até 08 dias úteis após a aprovação do pagamento, não sendo considerados finais de semana e feriados. Dentro desse período, até 05 dias úteis são destinados à separação e envio do pedido.

Como tivemos um feriado na sexta-feira, o envio do seu pedido está previsto para hoje, tudo bem?

Devido à alta demanda, estamos utilizando o prazo completo de separação e envio, mas pode ficar tranquilo, seu pedido segue dentro do prazo informado no site inicialmente.

Em breve, suas Rickdelicias estarão a caminho!

Atenciosamente,
Equipe Rick Doces.