Demora Absurda na Entrega
Não resolvido
São Paulo - SP
12/06/2024 às 09:58
ID: 190649149
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no PC ******* NO DIA 05/06 e até este momento não foi realizada a entrega, por mensagem de atendimento via whatsapp me confirmaram na 2a, dia 10/06 que chegaria ontem no dia 11/06 e não chegou. Hoje ja fazem 8 dias e não foi entregue l. A experiencia com entrega desta empresa está sendo muito ruim. Até hj o status do ******* em separação no site deles e o correios desconhece o codigo de rastreio !
Compartilhe
Resposta da empresa
12/06/2024 às 12:04
Olá, bom dia! tudo bem?
Pedimos desculpa pelo atraso, infelizmente tivemos uma alta demanda de pedidos durante a semana passada que acabou atingindo algumas coletas... De fato a entrega deveria ter sido finalizada na data informada, mas esse atraso acabou acarretando em trasntorno... Vamos entrar em contato com voce para ajudarmos ainda mais com suas duvidas.
ja estamos trabalhando o maximo para enviarmos as encomendas, acreditamos que futuramente esses trasntornos nao venham acontecer...
Agradecemos sua compreensao.
ATT. Equipe Rick Doces
Consideração final do consumidor
24/07/2024 às 15:45
Alem eo atraso absurdo 3 dos N chocolates entregues vieram Muito próximos do prazo de validade, até ai tudo bem, mas estavam secos, o de licor de cereja ja não tinha nada, estava seco. O outro de lingua de gato estava com gosto de CAIXA, isso, CAIXA DE PAPELÃO, minha filha quase vomitou, joguei tudo no lixo. Não compro mais !!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3