Pedido entregue em local errado!

Olá! Doce tarde! Como vai?

Sentimos muito pelo transtorno e entendemos perfeitamente a sua preocupação ao consultar o rastreamento e visualizar a entrega em uma cidade tão distante do endereço informado.

Assim que identificamos o ocorrido, priorizamos a resolução para que você não fosse ainda mais prejudicado. Por isso, realizamos um novo envio do seu pedido via Lalamove, garantindo que ele seguisse corretamente para o seu endereço em Diadema e que você pudesse recebê-lo da melhor forma e com prioridade.

Pedimos sinceras desculpas por toda essa situação. Sabemos que, ao escolher uma modalidade de entrega no mesmo dia, a expectativa é justamente receber o pedido com rapidez e tranquilidade, e lamentamos que a experiência inicial não tenha acontecido dessa forma.

Nosso principal objetivo neste momento foi solucionar o ocorrido o mais rápido possível e garantir que suas Rickdelícias chegassem até você.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição sempre que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Rick Doces