Cliente encontra fio de cabelo em bala da marca
Resolvido
Piracicaba - SP
17/07/2026 às 15:58
ID: 254192121
Sou cliente da marca especialmente no quesito balas,sempre compro pra consumo próprio e pra deixar em casa. As azedinhas são minhas preferidas,porém hoje ao colocar uma bala na boca percebi algo estranho,e logo ao tirar havia um fio de cabelo grudado na mesma,um nojo! Sei que estamos sujeitos a acontecer isso até mesmo na nossa casa porém empresas do ramo alimentício devem ter um cuidado redobrado além das inspeções em funcionários pra ver se todas as regras estão sendo seguidas corretamente.
Fica um ponto de atenção!
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:11
Prezada Bruna,
Agradecemos seu contato e as informações fornecidas.
Nossa equipe de atendimento ao cliente encaminhou um e-mail com as informações necessárias para prosseguir com sua solicitação.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Atenciosamente
SAC RICLAN
0800 771 2670
[email protected]
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 14:58
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10