Riclan

Reclamar dessa empresa

Ibirité - MG

30/07/2026 às 14:23

ID: 255231897

Assunto
Reclamação urgente contaminação em produto alimentício
Prezados,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação extremamente grave referente a um produto fabricado por essa empresa.
Ao consumir um pirulito da marca, tive a desagradável e chocante surpresa de encontrar um corpo estranho no interior do produto especificamente, uma barata visivelmente incorporada ao doce. Trata-se de uma situação inaceitável, que demonstra falha grave no controle de qualidade, higiene e segurança alimentar.
Além do evidente risco à saúde, o ocorrido me causou profundo nojo, abalo emocional e total perda de confiança na marca. Ressalto que produtos alimentícios devem seguir rigorosos padrões sanitários, e a presença de um inseto dessa natureza indica possível negligência no processo de fabricação e/ou embalagem.
Informo que possuo provas do ocorrido (fotos e o próprio produto), que podem ser apresentadas, se necessário, para órgãos de defesa do consumidor e vigilância sanitária.
Diante da gravidade do caso, aguardo um posicionamento imediato da empresa com a devida apuração dos fatos e uma solução adequada para o ocorrido.
Caso não haja retorno satisfatório em tempo razoável, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes.
Aguardo retorno com urgência.