Embalagem de balas Fregells recheadas veio faltando balas.
Resolvido
Brasília - DF
11/11/2025 às 21:33
ID: 231657455
Comprei um saco de balinha fregells recheada e pelo que já percebi sem nem abrir já veio pelo menos sem três balinhas, só a embalagem.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 16:08
Olá Fernanda,
Conforme contato realizado dia 13/11/*******, sua solicitação foi tratada pela nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Consumidor, onde prestamos os devidos esclarecimentos.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e esperamos continuar contando com sua preferência.
Solicitamos gentilmente a avaliação deste atendimento, é muito importante para que possamos aperfeiçoá-lo e atendermos cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe SAC Riclan
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Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 06:52
Foram solícitos e enviaram um novo produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9