Pirulitos Pop Mania com defeito e impróprios para consumo
Resolvido
Campinas - SP
25/07/2026 às 16:20
ID: 254832861
Comprei um pacote de pirulitos Pop Mania para a festa de aniversário da minha filha e fiquei extremamente decepcionada com a qualidade do produto. Ao abrir a embalagem, encontrei 3 pirulitos sem palito e 1 pirulito com a embalagem aberta, totalmente impróprio para consumo.
É muito frustrante passar por uma situação como essa, principalmente quando compramos o produto para uma ocasião especial e contamos com a qualidade da marca. Além do prejuízo, gera transtorno.
Espero que a empresa tome as devidas providências .
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 07:43
Prezada Bianca,
Agradecemos seu contato e as informações fornecidas.
Nossa equipe de atendimento ao cliente encaminhou um e-mail com as informações necessárias para prosseguir com sua solicitação.
Em caso de dúvidas, permanecemos à disposição.
Atenciosamente
SAC RICLAN
0800 771 2670
[email protected]
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 10:28
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10