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Reclamação resolvidaResolvido

Face ID não funciona

Rico Investimentos
Curitiba - PR
03/04/2024 às 17:09
ID: 185995825
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Preciso cadastrar uma conta bancária nova, o Face ID da Facetec (3D FaceScan) não funciona de jeito nenhum.
Tem um iphone com a câmera limpa, em boas condições, iluminação ok, sem tremer pois está apoiado em suporte. Tudo ok mas não funciona, nao consigo alterar a conta bancária.

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 12:31

Olá Jean. Espero que esteja bem!

Conforme conversamos via mensagem privada, fico feliz que tenhamos resolvido e esclarecido a questão aqui explicitada.

Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas não se preocupe, pois reforço o compromisso e me mantenho totalmente à disposição caso ainda necessite do meu auxílio.

Atenciosamente,
Rico Investimentos

Consideração final do consumidor

16/04/2024 às 13:08

O meu problema foi resolvido rapidamente.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
9
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