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Reclamação resolvidaResolvido

informe de rendimentos conta encerrada

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Encerrei minha conta Rico e estou sem acesso para poder gerar o informe de rendimentos de 2023/2024 para Declaração de Imposto de Renda.
Não consigo contato no sac.

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Resposta da empresa

10/05/2024 às 11:31

Olá Beatriz, bom dia! Tudo bem?

Tentei contato através de seu caso, porém ainda não recebi seu retorno no Reclame Aqui.

Conforme solicitado enviei em anexo por mensagens privadas os Informes de 2023.

Ficou alguma dúvida?

Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas não se preocupe, caso ainda necessite do meu auxílio terei imensa satisfação em ajudar. Basta me acionar por aqui.

Lembrando que para encontrar nossos e-mails, enviados aqui pelo RA, basta procurar por: automatico@hugme.com.br

Reforço o compromisso e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Rico Investimentos.

Consideração final do consumidor

11/05/2024 às 10:48

Respondido muito tempo depois do que precisavam, felizmente já havia conseguido o informe.
Precisam corrigir o telefone do SAC nos e-mails, pois o que está la não é o correto.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
5
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