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Reclamação resolvidaResolvido

Investiback sem previsão de pagamento

Rico Investimentos
Curitiba - PR
22/02/2024 às 20:32
ID: 183146065
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Paguei minha fatura do cartão rico dia 09, normalmente no máximo em 3 dias o investiback já fica disponível.
Como não recebi o investiback do mês, entrei em contato com a central e fui informada de que estão com um problema no investiback e não tem previsão de pagamento.
Impossível não ter previsão, se eu não pagasse a fatura certamente já estariam em contato pedindo o pagamento.

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Resposta da empresa

29/02/2024 às 15:36

Olá, Gislaine!

Conforme conversamos, fico feliz que tenhamos resolvido e esclarecido a questão aqui explicitada.

Estou lhe enviando essa mensagem pública, mas não se preocupe, caso ainda necessite do meu auxílio terei imensa satisfação em ajudar. Basta me acionar por aqui.

Lembrando que para encontrar nossos e-mails, enviados aqui pelo RA, basta procurar por: automatico@hugme.com.br

Reforço o compromisso e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Rico Investimentos.

Consideração final do consumidor

07/03/2024 às 11:50

Cashback recebido após abertura da reclamação

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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